WhatsApp WhatsApp-automatisering

WhatsApp voor uw bedrijf. Slimmer. Sneller. Automatisch.

Centraliseer klantvragen, automatiseer antwoorden en volg nieuwe aanvragen sneller op via WhatsApp.

Upward helpt bedrijven WhatsApp om te zetten van een simpel berichtenkanaal naar een slim systeem voor klantcommunicatie en opvolging.

WhatsApp WhatsApp Business · demo

Sophie Janssens

online

VANDAAG
Hallo, ik wil graag weten of jullie deze week beschikbaar zijn.14:02
Goedemiddag! Zeker. Mag ik vragen voor welke dienst u contact opneemt?14:02 ✓✓
Voor een eerste afspraak.14:03
Top. Donderdag om 10:00 is nog beschikbaar. Zal ik dit voor u vastleggen?14:03 ✓✓

Automatisch beantwoord

WhatsApp

Nieuwe WhatsApp-aanvraag

Sophie J. · 14:02

Lead toegewezen

Aan: verkoopteam

📅

Afspraak ingepland

Donderdag · 10:00

Meer uit WhatsApp halen.

⚡

Sneller antwoorden

Nieuwe aanvragen krijgen automatisch een eerste reactie, ook wanneer u niet meteen beschikbaar bent.

⟳

Minder manueel werk

Veelgestelde vragen, bevestigingen en standaardopvolging kunnen automatisch verlopen.

◎

Minder gemiste kansen

Nieuwe leads worden geregistreerd en opgevolgd zodat interessante aanvragen minder snel verloren gaan.

Stuur automatisch de juiste berichten.

Gebruik WhatsApp voor automatische bevestigingen, herinneringen, updates en opvolging.

  • ✓Afspraakbevestigingen
  • ✓Afspraakherinneringen
  • ✓Offerte-opvolging
  • ✓Bestelupdates
  • ✓Betalingsherinneringen
  • ✓Reviewverzoeken
U

Uw bedrijf

online

📅 Afspraak ingepland
Hallo Sarah,
Uw afspraak staat gepland op donderdag 14 mei om 10:00.

Kan u er niet bij zijn? Laat het ons eenvoudig weten via dit gesprek.
Perfect, tot donderdag! 👍

Opvolgflow

Alleen naar contacten die toestemming gaven

  1. 1Offerte verstuurd
  2. 2Wacht 3 dagen
  3. 3Opvolgbericht via WhatsAppWhatsApp
  4. 4Reactie ontvangen
  5. 5Afspraak ingepland

Automatische opvolging

Laat interesse niet koud worden.

Niet elke prospect beslist meteen. Met slimme WhatsApp-opvolging kunt u automatisch opnieuw contact opnemen met geïnteresseerde klanten en belangrijke gesprekken verderzetten.

  • ✓Follow-up na een offerte
  • ✓Herinnering na een aanvraag
  • ✓Opnieuw contact met oude leads
  • ✓Afspraak opnieuw inplannen
  • ✓Review vragen na dienstverlening

Uitgaande WhatsApp-berichten gaan enkel naar contacten die daar toestemming voor gaven, en volgen de geldende WhatsApp- en Meta-berichtregels. Geen spam.

Meer dan alleen WhatsApp.

WhatsApp
Wat zijn jullie openingsuren?
Wij zijn open van ma–vr, 9:00 tot 18:00.

01 — Automatische antwoorden · Laat standaardvragen automatisch beantwoorden.

✦ SAMENVATTING

Klant wil offerte voor renovatie badkamer, voorkeur voor volgende maand.

02 — AI-samenvattingen · Maak lange gesprekken sneller overzichtelijk met automatische samenvattingen.

EEls
TTom
NNora

03 — Teaminbox · Laat meerdere medewerkers vanuit één centrale inbox gesprekken beheren.

Vragen? Stuur ons een bericht.

Start WhatsApp-gesprek

04 — Website naar WhatsApp · Laat websitebezoekers direct een WhatsApp-gesprek starten.

Nieuwe aanvraag→ Verkoop
Vraag over factuur→ Administratie
Technisch probleem→ Service

05 — Leadverdeling · Nieuwe gesprekken automatisch bij de juiste persoon of afdeling terecht laten komen.

Kan ik mijn afspraak verplaatsen?
Zeker. Welke dag past u beter? Een collega bevestigt meteen.

06 — AI-assistent · Gebruik AI om repetitieve vragen af te handelen en medewerkers te ondersteunen.

Upward configureert en koppelt deze mogelijkheden met bestaande WhatsApp Business-tools en platformen die passen bij uw bedrijf.

Zo werkt het.

01

Klant stuurt een bericht

02

Systeem herkent de vraag

03

Automatisch antwoord of opvolging

04

Medewerker neemt over wanneer nodig

Automatisering neemt repetitief werk over. Zodra menselijk contact nodig is, kan het gesprek gewoon door uw team worden verdergezet.

Voorbeeld

Van aanvraag naar afspraak.

Website→
WhatsApp→
Nieuwe aanvraag→
Automatisch antwoord→
Kwalificatie→
Afspraak→
Reminder→
Klant→
Reviewverzoek

Prijs

Duidelijke startprijs.
Op maat uitgebreid.

De uiteindelijke prijs hangt af van het aantal flows, integraties en de complexiteit van de automatisering.

WhatsApp-automatisering

Vanaf €350

Mogelijke uitbreidingen

  • ✓Formulieren koppelen
  • ✓Agenda-integratie
  • ✓CRM-koppeling
  • ✓Automatische leadopvolging
  • ✓Review automation
  • ✓AI-antwoorden
  • ✓Meerdere medewerkers / teams

Klaar voor de volgende stap?

Laat WhatsApp voor u werken.

Upward helpt u om klantvragen, opvolging en nieuwe aanvragen via WhatsApp automatisch en slim te beheren — snel, persoonlijk en zonder extra handwerk.

  • Snel inzicht
  • Praktisch advies
  • Afgestemd op uw bedrijf
WhatsApp

Uw Bedrijf

Online · automatisch

Sarah

Hallo, hebben jullie deze week nog plaats? 10:24
Zeker! Donderdag om 14u of vrijdag om 10u? 10:24 ✓✓

Tom

Kan ik een offerte aanvragen? 10:31

Nieuwe lead

Lisa · via website → WhatsApp

3 afspraken

vandaag ingepland

Follow-up actief

Herinnering na 24u ingepland